Як використовуються матриці вершин у бізнесі?
Вершинні матриці - це графіки, що відображають взаємопов’язані поняття або дані. Ці графіки можуть приймати різноманітні форми - від традиційних рядків та стовпців інформації до плаваючих бульбашок концептуальних зв’язків. Для власника малого бізнесу матриці вершин можуть допомогти візуалізувати компанію в цілому, включаючи відносини між різними бізнес-підрозділами та загальну ефективність робочої сили.
Визначення матриці вершин
Вершини або вузли - це основні будівельні блоки графіків. Ці будівельні блоки містять різні типи інформації в залежності від конкретного задуму конструкторів графіків. Ребра або лінії з'єднують вершини на графіках, утворюючи матриці пов'язаних понять або даних. Творці графіків нумерують кожну вершину в матрицях вершин, щоб створити потоки даних і показати, як кожна концепція або вузол інформації в графіках взаємозв’язані. Вершинні матриці мають дві кінцеві точки - одну зліва та праворуч від графіків. Ці точки представляють початок і кінець показаних даних.
Показ підключених концепцій
У бізнесі використання матриці вершин може допомогти компанії візуалізувати взаємопов’язані зв’язки між різними відділами. Наприклад, семантична мережа - тип матриці вершин - може показати, як кожен відділ у бізнесі перетікає один в одного і в кінцевому рахунку залежить один від одного для стабільного успіху. Співробітники можуть отримати вигоду від перегляду такого графіку, оскільки він може показати їм, як окремі функції сприяють збільшенню бізнесу. Це може посилити відчуття включеності серед робочої сили та призвести до збільшення співпраці та продуктивності.
Складання маршрутів доставки
Матриця вершини або суміжності має користь, коли справа стосується ділових маршрутів доставки та часу подорожі. Власник малого бізнесу може використовувати матрицю вершин, щоб відстежувати вхідні та вихідні терміни доставки її бізнесу та визначати, в які часи найбільша кількість вихідних та вхідних відправлень продукції. Ці дані дозволяють власнику бізнесу регулювати рівень персоналу, щоб задовольнити час підвищеного попиту. Вона може навіть намагатися перенести час доставки між кожною вершиною, щоб створити часи підвищеного попиту, які збігаються з вищими рівнями персоналу.
Покращення обслуговування клієнтів
Скорочення кроків, необхідних для привітання клієнта та надання товару або послуги, допомагає малому бізнесу максимізувати свій грошовий потік та покращити досвід придбання. Матриця вершин може допомогти власнику малого бізнесу візуалізувати кроки або взаємопов’язані завдання, необхідні персоналу служби обслуговування клієнтів для надання товару чи послуги. Видаливши непотрібну вершину або дві з більшої матриці, власник може впорядкувати шлях до завершення для своїх співробітників. Це призводить до більш ефективної робочої сили та полегшує перетягування потоку доходів компанії.
