framedesignlab.com

З розвитком технологій, розвитком державного регулювання та посиленням конкуренції постачальники медичних послуг стикаються з величезною проблемою у диференціації своїх послуг від послуг, що пропонуються в інших закладах. Потужна маркетингова стратегія дозволяє постачальникам звернутися до пацієнтів, які можуть не знати про ці життєво важливі послуги. Спеціалісти з маркетингу в галузі охорони здоров’я розробляють процеси стратегічного планування і дозволяють постачальникам приймати найкращі маркетингові рішення та максимізувати вартість своїх маркетингових бюджетів.

Цілі

Подібно до того, як пацієнт вимагає ретельного обстеження для визначення симптомів, діагностики та лікування хвороби, медичним працівникам необхідно обстежити власні організації, щоб визначити свої маркетингові цілі. Ретельне вивчення цілей компанії дозволяє керівникам та маркетологам визначити цілі, яких їм потрібно досягти. Ці цілі можуть включати більший показник відвідуваності веб-сайтів, збільшення кількості звернень пацієнтів та більшу присутність у соціальних мережах. Як тільки організація уточнює ці цілі, процес планування досягнення цих цілей стає зрозумілішим.

План

Будь-який успішний маркетинговий проект у галузі охорони здоров’я починається з надійного маркетингового плану. Маркетингові плани показують розуміння того, як актуальні проблеми охорони здоров’я впливають на постачальників, пацієнтів та їхні сім’ї. Ці питання можуть включати фізичні, психологічні та фінансові обмеження, які можуть вплинути на якість медичної допомоги, яку отримує пацієнт. План маркетингу охоплює, як постачальник може допомогти пацієнтам вирішити ці делікатні проблеми та відобразити постачальника в найкращому світлі.

Дії

Наступним кроком у реалізації маркетингової стратегії охорони здоров’я є реалізація запланованих кроків. Найефективніші маркетингові дії, які можуть здійснювати медичні працівники, - це вирішення проблеми зі здоров’ям, надання рішення, надання пропозиції потенційним пацієнтам та заохочення їх зробити наступний крок. Одним із методів, який постачальники використовують, щоб донести своє повідомлення до потенційних пацієнтів, є пряма пошта. Кампанії з прямою поштою можуть коротко, коротко та яскраво показати особливості та переваги постачальника медичних послуг.

Метрики та вимірювання

Найкращий спосіб визначити успіх маркетингового плану - перевірити метрики зусиль і порівняти їх із проміжними цілями. Опитування пацієнтів, обсяги звітів та відвідуваність веб-сайтів можуть бути корисними показниками ефективності маркетингової кампанії. Якщо об'єкт має велику історію маркетингових зусиль, порівняльний аналіз минулих проектів із поточними завданнями може надати корисну інформацію про результати поточних маркетингових зусиль.