Перелік процедур продажу
Процес продажів включає ретельно сплановану подію, яку проводять навчені професіонали, які прагнуть отримати прибуток для своєї компанії. Проактивний фахівець з продажу готується перед тим, як потрапити в заздалегідь заплановану ситуацію продажу, таку як зустріч з продажу чи презентація. Торговий співробітник повинен слідувати контрольному списку, щоб переконатися, що він повністю готовий до закриття угоди.
Поінформованість про продукт
Поінформованість про товар - це знання технічних характеристик та особливостей вашого товару, а також того, як виріб може вирішити проблеми клієнта. Проведіть час у своєму інженерному відділі, щоб зрозуміти всі сильні та слабкі сторони вашого продукту. Потім проаналізуйте потенційні потреби ваших клієнтів і знайдіть способи, за допомогою яких ваш товар може задовольнити ці потреби. Клієнту не потрібно купувати ваш товар, якщо ви не можете показати, як ваш вирішує проблеми клієнта.
Дослідження
Витратьте час на дослідження останньої та історичної інформації вашого клієнта. У деяких випадках, наприклад, у нових роздрібних клієнтів, які проходять через двері вашого салону, у вас немає розкоші досліджувати їх. Але якщо є історія клієнтів, використовуйте її на свою користь. Повторні роздрібні клієнти повинні мати файл у вашій базі даних клієнтського управління, який повідомляє вам, чим заробляє клієнт на життя, деякі його особисті уподобання та товари, які він придбав у минулому. Корпоративні клієнти пропонують щорічні звіти, і ви можете знайти статті про них у ЗМІ в бібліотеці або в Інтернеті. Зрозумійте бізнес вашого клієнта та його потреби, щоб допомогти вам скласти ефективну презентацію.
Дізнайся
Дізнайтеся, що може зробити ваш продукт, щоб вирішити потребу вашого клієнта. Дізнайтеся, як ваш продукт може покращити ситуацію з вашими потенційними клієнтами. В бізнесі ваш продукт повинен бути інвестицією, що приносить прибуток. Ваш товар може впорядкувати виробничий процес замовника або знизити вартість виготовлення друкованих бізнес-презентацій. Для споживачів ви повинні запропонувати товар, який відповідає потребам замовника в межах його бюджету. Це може звучати просто, але вам потрібно розробити вичерпний набір питань, які допоможуть вам визначити, яка потреба і що клієнт може витратити.
Візуалізуйте
Клієнт більш схильний придбати товар, який він може бачити в дії. Це стосується як бізнес-перспектив, так і споживачів. Розробляйте брошури та індивідуальні презентації, які показують клієнту, як працює ваш продукт і як він може працювати в середовищі клієнта. У будь-якій ситуації практична модель - це дуже ефективний спосіб підготовки до торгової презентації.
