framedesignlab.com

Дослідження ринку є важливою частиною будь-якого успішного бізнесу. Вам слід провести дослідження ринку перед тим, як відчинити двері, після того, як ви створили магазин і як звичайна частина вашої діяльності після цього. Методологія вашого дослідження ринку буде залежати від ваших цілей, а також від наявності та вартості даних. Варіанти варіюються від безкоштовних джерел, що вимагають лише інвестицій вашого часу, онлайн-методів, які відповідають меншим бюджетам, та індивідуальних досліджень ринку, що проводяться дорогими професійними фірмами.

1

Визначте цілі свого дослідження ринку. Ваше дослідження може визначити та надати дані, необхідні для виходу на ринок або збільшення проникнення на ринок. Створені компанії також проводять дослідження ринку для збору інформації, яка підтримує зусилля, спрямовані на утримання поточних споживачів та збільшення кількості або частоти їх покупок. Ваше дослідження ринку може також збирати дані, які допомагають вашому бізнесу оцінити доцільність створення нових продуктів або послуг.

2

Використовуйте свої цілі, щоб визначити, яку інформацію вам потрібно зібрати, а потім визначте основні джерела даних, безкоштовні чи платні. Оцініть якість та кількість інформації, доступної із вказаних вами джерел.

3

Оцініть вже наявну інформацію, яка відповідає вашим цілям дослідження ринку. Це може бути отримано з карт опитування клієнтів, які ви маєте в руках, або з даних іншого типу. Визначте прогалини, які потрібно заповнити вашим дослідженням ринку.

4

Оцініть свій бізнес на тому, як багато ви знаєте про своїх цільових клієнтів та ефективність ваших поточних маркетингових зусиль, якщо такі є. Дослідіть ваші фінансові системи та системи управління взаємовідносинами з клієнтами, щоб визначити дані, які показують, як і коли ваші клієнти купують ваші товари чи послуги. Шукайте шляхи впорядкування наявної інформації про клієнтів значущим чином, наприклад, за віковою групою або категорією доходу.

5

Порівняйте значення первинного дослідження ринку через прямий контакт із вашими цільовими клієнтами та вторинне дослідження. Перегляньте інвестиції, необхідні для первинних досліджень, таких як фокус-групи та опитування споживачів. Оцініть корисність інформації, зібраної зі статистики, баз даних та ваших галузевих джерел новин.

6

Оцініть вартість ваших потреб у дослідженні ринку та визначте, чи зможете ви досягти своїх цілей, використовуючи безкоштовні або недорогі методології. Тільки майте на увазі, що для проведення вторинного та онлайн-дослідження використовуєте цінні людські ресурси та вимагаєте виділення часу для аналізу даних, які ви збираєте.

7

Враховуйте загальний час, який ви хочете виділити для збору, організації та аналізу даних дослідження. Кількість часу, необхідного для отримання корисної інформації, варіюється залежно від обраної вами методології дослідження ринку. Хоча дослідження ринку має тривати для будь-якого бізнесу, воно має доповнювати вашу маркетингову діяльність, а не споживати ваш бізнес.

8

Виберіть одну або дві перспективні методології, які відповідають вашим цілям, інформаційним потребам та бюджету. Встановіть обмеження часу для їх тестування, а потім оцініть рентабельність ваших інвестицій. Перегляньте варіанти та витрати на повну реалізацію ефективних стратегій. Також перегляньте модифікації або заміни, які можуть дати кращі результати для будь-якої методології, яка не дає інформації, необхідної для ваших цілей.