Ділові типи мотивації

Залучені та мотивовані працівники можуть надати малому бізнесу конкурентну перевагу. Однак, коли власник малого бізнесу припускає, що всіх її працівників мотивують однакові винагороди - наприклад, бонусна система - вона ризикує відчужити свою команду, що може призвести до зниження продуктивності та ентузіазму. Керівники компаній повинні розуміти різні мотиваційні стилі та визначати, на які типи реагуватимуть їх працівники, перш ніж інвестувати в програми винагород працівників.

Грошові винагороди

Фінансові винагороди можуть бути надзвичайно потужним мотиватором для співробітників, але це може дати негативні наслідки, якщо власник малого бізнесу не розуміє, як розробити та впровадити ефективну систему преміювання. По-перше, будь-яка система преміювання повинна бути ретельно повідомлена і прив'язана до бажаної поведінки співробітників, наприклад збільшення продажів або зменшення витрат. Якщо система здається довільною, або виявляється, що лише фаворити начальника отримують бонус щороку, працівники втратять віру та довіру до системи. Крім того, коли щорічно надаються менші бонуси, наприклад, святковий бонус, вони стають очікуваними, згідно з концепцією маркетингової групи. Власник малого бізнесу реалізує більшу віддачу від інвестицій, якщо він несподівано забезпечить ці невеликі фінансові винагороди та передасть метод, за допомогою якого поведінка працівників призвела до зайвих грошових коштів.

Виклик

Власники малого бізнесу не повинні вважати, що всі працівники не люблять роботу. Насправді можливості продовжити свою освіту, відточити набір навичок або подолати діловий виклик збільшать продуктивність та ентузіазм у багатьох працівників. Щоб мотивувати цих співробітників, власникам малого бізнесу слід розглянути такі ідеї, як доручення спеціальних проектів найкращим виконавцям у сферах, що не належать до їхньої компетенції, проведення реколекцій за межами майданчика або направлення працівників на тренінг.

Визнання

Часто щире та публічне «спасибі» чи «хороша робота» викликатиме мотивацію у працівників, які керуються визнанням. Найефективніша похвала висловлюється публічно і є конкретною. Наприклад, твердження: "Ваш звіт містив чудовий аналіз витрат і вигод щодо того, чому наша компанія повинна інвестувати в відступ", є сильнішим, ніж висловлювання: "Це був приємний звіт". Хоча визнання є дешевим та ефективним мотиватором, власники малого бізнесу повинні переконатись, що програми визнання не перетворюються на змагання за популярністю. Встановлення та передача конкретних цілей та орієнтирів може допомогти зосередити увагу на поведінці співробітників, а не на особистості.

Страх

Страх зниження посади, зменшення оплати праці або втрати роботи, безумовно, може мотивувати працівників. Однак використання страху як мотиватора може мати шкідливі довгострокові результати, такі як зниження лояльності компанії та саботаж працівників. Іноді керівник малого бізнесу ненавмисно або несвідомо вводить страх як мотиватор, коли їй не вдається повідомити погані новини або зміни в ділових операціях, повідомляє Leader's Beacon. За відсутності інформації працівники будуть думати найгірше. Тому керівникам компаній не слід вагатися ділитися поганими новинами та пояснювати, що будь-які зміни означають для працівників та компанії. Це може збільшити мотивацію, особливо для тих, кого рухає проблема.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found