Як компанії використовують веб-аналітику?
Веб-аналітика може дати уявлення про ефективність веб-сайту. Багато пакетів веб-хостингу включають інструменти веб-аналітики. Безкоштовні сервіси, такі як Google Analytics, які можна використовувати на будь-якому сайті, також популярні. Компанії використовують веб-аналітику, щоб дізнатися інформацію про своїх відвідувачів, включаючи те, як вони взаємодіють зі сторінками на сайті. Інформація, отримана в рамках аналітики, може допомогти інформувати майбутні рішення щодо змісту та маркетингу Інтернету та інших послуг компанії.
Вимірювання продуктивності
Основне призначення системи веб-аналітики для вимірювання продуктивності сайту. В інтерфейсі веб-аналітики, наприклад служби Google Analytics, менеджери компаній можуть бачити дані про те, скільки відвідувань був на веб-сайті, скільки відвідувань були на окремих сторінках, а також додаткову інформацію про ці відвідування, включаючи те, як довго користувачі проводили на кожній сторінці. Аналітика також вказує джерела трафіку, щоб ви могли швидко побачити, як користувачі переходять на ваш сайт. У більшості випадків люди відвідують веб-сайти не шляхом введення веб-адреси у своєму браузері, а за посиланням. Такі посилання можуть бути на інших веб-сайтах або на сторінках результатів пошуку. Побачивши, звідки беруться користувачі сайту, співробітники компанії можуть зрозуміти, як найкраще зосередити маркетингові зусилля.
Дані відвідувачів
Дані про відвідувачів у звітах аналітики можуть допомогти скласти уявлення про те, хто такі відвідувачі сайту. Більшість аналітичних систем можуть повідомляти вам географічну інформацію про те, звідки відвідувачі переходять на ваш сайт. Оскільки відвідувачі потенційно можуть бути в будь-якій точці світу, це дає компанії потенційно цінну інформацію, особливо якщо бізнес міжнародний. Ви також можете дізнатись, яка частина відвідувачів веб-сайту нова на відміну від повернення. Технологічні компанії можуть отримати доступ до інформації про те, на яких операційних системах та веб-браузерах працюють відвідувачі, що може бути корисним, особливо коли йдеться про програмне забезпечення.
Оптимізація маркетингу
Багато компаній із продуктами чи послугами, доступними через Інтернет, використовують Інтернет-маркетинг. Сюди входять реклами таких компаній, як Google, через програми AdWords та AdSense. Якщо компанія інвестує частину свого маркетингового бюджету в рекламу в Інтернеті, вона, як правило, хоче розрахувати рентабельність цих інвестицій. Використовуючи такі системи, як Google Analytics, ви можете побачити, які з ваших рекламних зусиль в Інтернеті успішно спрямовують трафік на ваші веб-сайти, а також чи збираються ці користувачі в подальшому робити покупки у випадку сайтів електронної комерції. Потім ці дані можна використовувати для прийняття майбутніх рішень щодо інтернет-маркетингу.
Оптимізація вмісту
Властивості компанії, такі як веб-сайти та блоги, можуть слугувати різним цілям. Деякі сторінки веб-сайту можуть бути призначені для обробки транзакцій, тоді як інші можуть мати інформативну мету. За допомогою аналітики ви можете побачити, наскільки добре працює сторінка щодо свого призначення. Наприклад, якщо у вас є інформаційний блог, але ваші відвідувачі не проводять достатньо часу на сторінках, щоб повністю прочитати вміст, можливо, вам доведеться поглянути на якість цього вмісту та подумати про його вдосконалення.
